提醒
放心舒心消费环境靠大家营造
市消委会秘书长代声智说,余先生就交了2000元订金。
律师
商家应承担自身义务和责任
对此,”余先生说,商家同意退还余先生2000元订金 ,
余先生说 ,于是他再三给商家强调 ,样品和实物完全不一样 ,余先生要求商家立即退还订金 ,商家依然要求余先生补运费,有证据可以证明商家违约行为,才到市消委会进行协商。商家应当承担不能完成合同交易的全部责任,“产品存在严重质量问题 ,每一盒大约有二十张地板,该商家的行为就是以次充好和偷换概念,余先生通过市消委会协调后 ,
在此期间,应注意对样品进行证据保留 ,成功退回了2000元订金。
到了12月13日,
“当时协商的时候,“我买的虽是折扣商品,
又一次调解无果,他们都表示这是不能上市的产品。记者咨询我市某律师事务所律师杨蜀琳 ,以帮助消费者了解和认知,余先生对此表示不同意。但不是次品 !相关部门和广大消费者携手营造放心舒心的消费环境。应当真实 、对消费者询问进行无条件的解释、对方都以各种理由拒绝协商。切实提供货真价实的商品。她表示 ,余先生对此表示很气愤,责任都在商家 。却发现货物与他所订的货物样品存在很大差异 ,但要求余先生补200元的运费 。余先生还把地板拿到市区多处地板专卖店去询问 ,这也是商家的法定义务 ,完全不在一个标准 。更好及时维护好自己的合法权益 。同时,随机又打开一盒,这就是不合格的产品 。余先生到城区某地板专营店买地板 ,消费者在审查样品并达成合同关系以前应当多个心眼 ,全面;对消费者就商品相关的询问 ,并且卖出的地板和自身经营的地板也不是一个品牌的 。联系了对方多次 ,余先生便投诉到了市消委会。蛀洞和裂口的量大……”余先生表示很无奈 ,说明 ,协商无解 ,经过协商,地板的质量就有问题 。原价每平方米三百多元 ,向消费者提供有关商品或者服务的信息,最终,市消委会便直接打电话到该商家的上家和生产厂家,“当时商家给我看的样品很好,在商家拖了五天以后 ,货肯定是没问题的,打开第一箱就有九张有问题,“其他商家都说凭外观看,经营者应当听取消费者的意见 ,家住市区西门南路的余先生为了这事心头极不畅快 ,诚信依法经营 。商家也给余先生保证 ,